Le poste de travail est en pleine mutation. Les applications d’entreprises se détachent des équipements physiques traditionnels pour basculer en mode SaaS ; le portefeuille de services s’agrège autour de « catalogues » ; les portails libre-service apparaissent… En bref, les DSI adoptent une approche « environnement de travail ». Mais comment évaluer le coût (ou TCO, total cost of ownership) de ce nouvel écosystème ? Eric Mijonnet analyse les économies générées par ces « digital workspaces ». Au programme : réduction des coûts de gestion, de matériel, d’assistance, etc.