« Les entreprises souhaitant exploiter tout le potentiel offert par l’ère du digital doivent développer quatre compétences essentielles : l’hybridation : la capacité d’intégrer de bout en bout, de gérer et d’exploiter le paysage et les processus liées à l’informatique hybride ; la transformation : la capacité de faire évoluer en continu les technologies, les processus d’affaires et la culture d’entreprise ; la prédiction : la capacité d’anticiper les développements ; la disruption : la capacité de créer de nouveaux modèles d’affaires disruptifs. Sur chacune de ces capacité, SAP devra jouer un rôle majeur pour supporter la digitalisation de l’entreprise. »